A Clínica Veterinária Amigo Fiel respeita a privacidade dos usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Política de Privacidade

A Clínica Veterinária Amigo Fiel apresenta nesta política como trata dados pessoais relacionados ao uso deste site e aos seus canais de contato.

1. Quem somos

A responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta política é a Clínica Veterinária Amigo Fiel, inscrita no CNPJ 60.761.597/0001-19, localizada na Rua José Reuter, 654 – Velha Central, Blumenau/SC.

O site apresenta informações sobre a clínica, seus profissionais, serviços e conteúdos educativos.

2. Quais dados tratamos

O site não possui formulários de contato ou cadastro.

Mesmo sem formulários, ferramentas de análise e publicidade, quando autorizadas, podem tratar dados de navegação, como páginas acessadas, cliques, identificadores de cookies, informações sobre dispositivo e navegador e localização aproximada.

Ao entrar em contato pelo WhatsApp ou por outros canais, você poderá fornecer nome, telefone e informações necessárias para responder à sua solicitação ou organizar um atendimento.

3. Finalidades do tratamento

Os dados poderão ser utilizados para:

• responder dúvidas e solicitações;

• organizar atendimentos e agendamentos;

• manter comunicações relacionadas aos serviços solicitados;

• proteger e manter o funcionamento do site;

• analisar a navegação e melhorar os conteúdos;

• medir resultados de anúncios e, quando autorizado, realizar publicidade personalizada.

O tratamento depende de sua finalidade e da base legal aplicável, como procedimentos relacionados à contratação de serviços, cumprimento de obrigações legais e consentimento para tecnologias opcionais.

4. Cookies, análise e publicidade

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador. O site também pode utilizar tecnologias semelhantes.

As tecnologias necessárias ao funcionamento e à segurança permanecem ativas quando indispensáveis. As categorias opcionais de análise e publicidade dependem da escolha do visitante no painel de preferências.

O Google Analytics 4 é utilizado para análise de navegação e interações. As tecnologias do Google Ads e o Pixel da Meta, quando habilitados e autorizados, são utilizados para medir campanhas e apoiar ações de publicidade, incluindo remarketing.

O Google Tag Manager é utilizado para organizar a implementação dessas ferramentas.

Você pode aceitar ou rejeitar as categorias opcionais e modificar suas escolhas pelo controle “Preferências de cookies”, disponível no site. Rejeitar essas categorias não impede o acesso às informações e aos canais de contato da clínica.

A relação de cookies identificados, suas finalidades, fornecedores e durações pode ser consultada no painel de preferências.

5. Compartilhamento e serviços externos

Os dados podem ser tratados por fornecedores necessários à hospedagem, segurança, comunicação, análise e publicidade, conforme os serviços utilizados e as escolhas do visitante.

Entre esses fornecedores estão Google e Meta, responsáveis por serviços como Google Analytics, Google Ads e WhatsApp.

Ao acessar links ou integrações externas, como WhatsApp e Google Maps, também se aplicam as políticas desses fornecedores. Isso não afasta a responsabilidade da clínica pelo tratamento que ela própria realiza.

Esses serviços podem envolver tratamento de dados fora do Brasil. As condições e mecanismos aplicáveis devem observar a legislação de proteção de dados.

A clínica não comercializa dados pessoais.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são mantidos pelo tempo necessário à finalidade do atendimento, ao funcionamento dos serviços e ao cumprimento das obrigações legais aplicáveis.

A clínica adota medidas técnicas e administrativas para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos.

7. Seus direitos

Você pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, acesso, correção e, quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação, além dos demais direitos previstos na LGPD.

Também pode revogar o consentimento quando essa for a base do tratamento. A revogação não invalida os tratamentos realizados anteriormente de forma legítima.

Para proteger seus dados, poderá ser necessária a confirmação de sua identidade ao atender uma solicitação.

8. Contato sobre privacidade

Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato:

WhatsApp: (47) 99276-6889
E-mail: clinicavet.amigofielbnu@gmail.com

Informe que a solicitação se refere à privacidade ou ao tratamento de dados pessoais.

9. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nas ferramentas, nos serviços ou nas práticas de tratamento de dados.

Última atualização: 16 de setembro de 2026.